🚧 Diese Seite befindet sich im Wartungsmodus
🛠️

Wir arbeiten für Sie!

HandyHer befindet sich derzeit in der Testphase.

Wir arbeiten mit Hochdruck daran, Ihnen das beste Erlebnis für den Kauf und Verkauf von Smartphones zu bieten.

Häufige Fragen

Wann startet HandyHer offiziell?

Unser offizieller Start ist für Ende Februar 2026 geplant.

Kann ich die Seite schon nutzen?

Sie können sich gerne umschauen, aber bitte beachten Sie, dass alle Funktionen noch in der Testphase sind und sich ändern können.

Wie werde ich informiert?

Registrieren Sie sich für unseren Newsletter oder folgen Sie uns in den sozialen Medien, um über den Start informiert zu werden.

Widerruf & Rückgabe

Einfach und unkompliziert – digital in wenigen Minuten

14 Tage Widerrufsfrist
Kostenlos Keine Gebühren
Schnell Digital abwickeln

Widerrufsrecht

Als Verbraucher haben Sie das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (nicht der Beförderer) die Ware erhalten haben.

Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung – nutzen Sie dafür einfach das Formular unten.

Folgen des Widerrufs

Nach Ihrem Widerruf erstatten wir alle erhaltenen Zahlungen inkl. Lieferkosten (Standardversand) binnen 14 Tagen.

Die Erstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel – ohne zusätzliche Kosten für Sie.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis die Ware bei uns eingegangen ist oder Sie den Versandnachweis erbracht haben.

Rücksendung

Senden Sie die Ware binnen 14 Tagen nach Widerrufserklärung an uns zurück. Die Rücksendekosten tragen Sie.

Wichtig bei iPhones: Bitte setzen Sie das Gerät auf Werkseinstellungen zurück und entfernen Sie Ihre Apple-ID / iCloud.

Ein Wertverlust wird nur berechnet, wenn er durch unsachgemäße Handhabung entstanden ist.

Ausnahmen

Kein Widerrufsrecht besteht bei:

  • Individuell angefertigten Waren
  • Versiegelten Waren (Hygiene), wenn entsiegelt
  • Waren, die untrennbar vermischt wurden

Beim Verkauf an uns: Wenn Sie Ihr Gerät an HandyHer verkaufen, treten Sie als Verkäufer auf – hier besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.

Digitales Widerrufsformular

Füllen Sie das Formular aus – wir melden uns innerhalb von 24h bei Ihnen.

Ich erkläre hiermit den Widerruf des oben genannten Kaufvertrags gemäß § 355 BGB.

Widerruf eingegangen!

Wir haben Ihre Anfrage erhalten und melden uns innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen.

Kontakt: Bei Fragen erreichen Sie uns unter support@handyher.de – wir helfen Ihnen gerne weiter.